Кривава таємниця

Після втрати матері 17-річна Гретхен разом із батьком Луїсом, мачухою Бет та мовчазною зведеною сестрою Альмою переїжджає до курортного готелю в Баварських Альпах, де її батько займається новим проєктом. Гретхен влаштовується на рецепцію. Невдовзі вона починає помічати незвичайні події: гості страждають від нудоти, Альма зазнає судом через таємничий крик, а сама Гретхен постійно стикається з жінкою в капюшоні, що її переслідує. Поліція вважає все це жартом. Пізніше Гретхен знайомиться з детективом Генрі, який розслідує вбивство, пов'язане з загадковою особою. Окрім того, вона зближується з постоялицею на ім'я Ед, і разом вони починають планувати втечу. Проте їхні плани руйнуються, коли лунає повторюваний крик, який призводить до аварії...