Виклик

У колл-центр поліції Лос-Анджелеса надходять тисячі дзвінків. Серед них - повідомлення про хуліганство, пограбування, порушення порядку, спроби самогубства, серйозні злочини та підозрілі ситуації. Співробітники центру, які стали героями фільму «Тривожний дзвінок», повинні дотримуватися основних правил: не піддаватися емоціям, зберігати контроль і не давати обіцянок людям, які потрапили в небезпеку. Однією з операторів є Джордан Тернер, серйозна та відповідальна жінка, яка одного разу ненавмисно порушує ці інструкції. Коли вона відповідає на черговий дзвінок, чує жахливий крик наляканої дівчини, у будинок якої вломився незнайомий чоловік. Незабаром після цього, перш ніж жертва встигне завершити розмову, вона стає жертвою нападу, а через кілька днів поліція виявляє її спотворене тіло. Джордан втрачає моральні сили, служба в колл-центрі стає для неї справжнім випробуванням. Але незабаром їй надходить новий дзвінок. Дівчина на іншому боці лінії тремтячим голосом повідомляє, що її викрали і вона знаходиться в багажнику автомобіля. Джордан знову вирішує втрутитися в ситуацію...